Felders & Partners

Értékesítés,
Call center

A telefonos és ügyfélkapcsolati kommunikáció vállalkozása egyik legkritikusabb érintkezési pontja. Komoly károkat okozhat, ha képzetlen vagy tapasztalatlan operátorokra bízza ügyfelei megszólítását, kiszolgálását vagy az értékesítést. Ahogy nem adná akárkinek a cége arculatát vagy pénzügyeit, úgy ne bízza a kontaktpontokat sem a véletlenre. Csapatunk magasan képzett, több iparágban bizonyított call center és értékesítési szakemberekből áll, akik professzionálisan képviselik vállalkozását minden egyes beszélgetésben. Pontos, következetes és eredményorientált munkát végzünk – felesleges körök nélkül, mérhető eredményekkel.

Szolgáltatásaink

Értékesítés,
Call center támogatás

Professzionális contact center megoldásokat kínálunk, amelyek támogatják értékesítési céljai elérését, biztosítják ügyfelei magas színvonalú kiszolgálását, és gondoskodnak a háttérben működő adatbázisok pontos építéséről és karbantartásáról.

Értékesítést Támogató Szolgáltatások

Ezek a proaktív, kimenő kommunikáción alapuló szolgáltatásaink az Ön bevételének növelését és piaci pozíciójának erősítését célozzák.

Ügyfélszolgálati Megoldások

Ezek a szolgáltatások a meglévő és leendő ügyfelekkel való kapcsolattartás professzionális menedzseléséről gondoskodnak, növelve az ügyfélélményt és a márka iránti bizalmat.

Back Office Támogatás

A frontvonalban zajló értékesítési és ügyfélszolgálati munka hatékonyságát a precíz és megbízható háttérmunka alapozza meg. Levesszük a válláról az adminisztratív terheket, hogy Ön a fő tevékenységére koncentrálhasson.